Wiele osób myli pracę coacha z usługami świadczonymi przez terapeutów, mentorów, konsultantów czy doradców. Praca z coachem polega na czymś zupełnie innym – są to działania zorientowane na zainspirowanie klienta do poszukiwania własnych rozwiązań. Coaching nie daje więc gotowych odpowiedzi. Oferuje coś znacznie cenniejszego: zwiększa potencjał klienta w zróżnicowanych obszarach jego życia takich jak relacje z ludźmi, samoocena, kariera i przełamywanie wewnętrznych barier. Pomaga tym samym znaleźć drogę do szeroko pojętego rozwoju osobistego i zawodowego.
Rola coacha, czyli na czym to polega
Zacznijmy od opisania zadań i celów, które przyświecają certyfikowanemu coachowi. Zgodnie z definicją ICF (International Coach Federation) jego rolą jest aktywne wspieranie klienta w rozwoju w ustalonym obszarze. Pojęcie rozwoju jest bardzo szerokie – może dotyczyć zarówno codziennych potrzeb, dążenia do jakiegoś celu życiowego lub zawodowego, polepszania relacji z innymi ludźmi, pewności siebie, jak i pracy nad niektórymi cechami charakteru.
Coach pełni w tym procesie funkcję swoistego towarzysza podróży. Podczas sesji, które składają się zazwyczaj z całego cyklu spotkań, coach słucha, zadaje pytania, wykorzystując przy tym specjalne narzędzia i zadania rozwojowe. Daje klientowi wsparcie w odkrywaniu i wykorzystywaniu całego potencjału, jaki w nim tkwi. Tak cenna umiejętność pomaga w określeniu ważnych celów oraz planów działania. Oprócz tego umożliwia odkrycie wewnętrznych zasobów i zdolności, z których klient dotychczas nie zdawał sobie sprawy.
Tematy sesji coachingowej
Wbrew pozorom, można, ale nie trzeba przychodzić z konkretnym problemem, aby skorzystać z usług coacha. Takie założenie jest błędne. Z coachingu korzystają osoby, które chcą np. zwiększyć swoją samoświadomość, pobudzić własną ciekawość i potencjał, poprawić wyniki w pracy, albo nawet szukać odpowiedzi na ważne pytania. Powodów do udziału w sesji jest naprawdę wiele, o czym świadczy liczba specjalizacji wykwalifikowanych coachów. Czasem są one niesprecyzowane i klarują się dopiero podczas sesji.
Wybór dziedzin, nad którymi można pracować z coachem, jest ogromny. Istnieje m.in. coaching językowy, relacji, ścieżki zawodowej, zespołu, osobisty, samorealizacji, zmian życiowych czy sportowy. Trzeba jednocześnie zaznaczyć, że niektóre firmy oferują połączenie klasycznego coachingu z udzielaniem konkretnych porad. Ma to miejsce zwłaszcza w modelu biznesowym, gdzie takie działania są wymagane np. przez dział HR zatrudniający coacha po to, aby zwiększyć pewność siebie wybranego pracownika lub polepszyć jego wydajność czy umiejętności.
Coaching to rozwiązanie dla każdej osoby i organizacji, która pragnie się rozwijać
Coach nie udziela porad, za to aktywnie wspiera klienta w dążeniu do wyznaczonych celów. Jest specjalistą wyszkolonym w technikach pobudzających kreatywne myślenie. Jego pomoc pozwala spojrzeć na coś z nowej perspektywy, wyjść ze sztywnych ram myślenia i przekonań. Co więcej, coach pracuje zarówno indywidualnie, jak i prowadząc sesje w grupach, np. w ramach firm i organizacji, w których potrzebne są zmiany, poprawa relacji między członkami zespołu lub po prostu dodatkowa motywacja do działania.
Podsumowując, decydując się na life coaching, możemy zająć się m.in. takimi tematami, jak:
- Zmiany w życiu (rozwód, zmiana pracy/stanowiska/miejsca zamieszkania itd.)
- Wyjście ze stagnacji w jakimś obszarze
- Samorealizacja
- Pobudzanie kreatywności
- Niezależność finansowa
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem/silnymi emocjami
- Relacje z rodziną i bliskimi
- Dzieci i ich wychowanie
- Sport
- Dbanie o zdrowie
- Motywacja w trzymaniu diety
- Efektywniejsza nauka, np. języka obcego
Za to wybierając business coaching, najczęściej podejmuje się zagadnienia związane z pracą nad:
- Rozwojem cech przywódczych wśród liderów, a także elastyczności, empatii czy otwartości
- Pewnością siebie (np. podczas wystąpień publicznych)
- Nowymi ścieżkami kariery (zmiana stanowiska, zakresu obowiązków, awans)
- Osiągnięciem konkretnych celów/efektów (w zarządzaniu, sprzedaży, pracy zespołowej, pracy nad nowym produktem)
- Rozwojem potencjału pracowników i kadry zarządzającej
- Podnoszeniem skuteczności i kompetencji zawodowych